Politique d’expédition

1. Zones de livraison

QuickCrep livre actuellement dans les pays suivants :

• France

• Belgique

• Suisse

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’étendre les zones de livraison à tout moment.

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2. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

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3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

• France : 6 à 12 jours ouvrés

• Belgique : 6 à 12 jours ouvrés

• Suisse : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, forte demande).

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4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

QuickCrep peut proposer des offres de livraison gratuite selon le montant de la commande ou lors d’opérations promotionnelles.

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5. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé au client.

Le suivi permet de connaître l’état d’acheminement du colis.

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6. Problèmes de livraison

Si un colis est marqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter notre service client dans un délai de 7 jours après la date de livraison indiquée par le transporteur.

📧 Contact : contact@quickcrep.com

QuickCrep ne peut être tenu responsable des retards ou incidents imputables au transporteur.