Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site quickcrep.com, exploité par la marque QuickCrep, auprès de tout consommateur effectuant un achat via le site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.
QuickCrep s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, emballage), sans que la responsabilité de QuickCrep ne puisse être engagée.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
QuickCrep se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
QuickCrep se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :
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Carte bancaire
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Apple Pay
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Autres moyens proposés via Shopify Payments
Les paiements sont sécurisés via les systèmes de paiement certifiés de Shopify.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs :
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France : 3 à 7 jours ouvrés
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International : délais variables selon la destination
QuickCrep ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés :
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non utilisés
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dans leur état d’origine
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dans leur emballage d’origine
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 – Responsabilité
QuickCrep ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat ou de l’utilisation des produits.
La responsabilité de QuickCrep est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues à des tiers.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 12 – Contact
Pour toute question, le service client est joignable à l’adresse suivante :